Rund ums Reisen
Reisezentrum
Fahrscheine und Informationen erhältst Du im DB Reisezentrum.
Oder auch im Reiseland DB Reisebüro. Diese findest Du in der Wandelhalle, Ausgang Heidi-Kabel-Platz / Kirchenallee.
Öffnungszeiten:
Mo. – Fr.: 6:00 – 21:00 Uhr
Sa. – So.: 8:00 – 20:15 Uhr
Einen Service Point der Deutschen Bahn findest Du neben dem Reisezentrum:
Öffnungszeiten:
Mo. – Fr.: 6:00 – 22:00 Uhr
Sa.: 9:30 – 20:00 Uhr
So.: 9:30 – 21:00 Uhr
Ankunft / Abfahrt
Die aktuellen Ankunft- und Abfahrtszeiten der Fernzüge am Hamburger Hauptbahnhof findest Du ganz bequem online. Auch den Gleisplan des Hamburger Hauptbahnhofs kannst Du hier downloaden.
Gepäckaufbewahrung
Du hast folgende Möglichkeiten, um Dein Gepäck sicher aufzubewahren:
In den DB Schließfächern in der Wandelhalle beim Durchgang zum Gleis 13/14, hinter franz & friends, in den DB Schließfächern beim Durchgang zum Gleis 7/8, neben „I Love Hamburg“ oder im Gepäckzentrum der Deutschen Bahn gleich neben dem Reisezentrum.
Öffnungszeiten:
Mo. – So.: 8:30 – 19:30 Uhr
Fundservice
Du hast etwas im Zug oder am Hauptbahnhof verloren? Wende Dich bitte an unseren Fundservice im Gepäckzentrum.
Die DB hat ihre Fundstelle vom Hamburger Hauptbahnhof zum Bahnhof Hamburg-Altona verlagert. Die Räumlichkeiten befinden sich direkt neben dem Reisezentrum im Bahnhof.
Öffnungszeiten Fundservice:
Mo. – Sa. von 10:00 – 14:00 Uhr sowie von 15:00 – 19:00 Uhr
Telefon: 040 39 18 28 57
Oder unter www.bahn.de/fundservice
Bahnhofsmission
Die Bahnhofsmission ist Anlaufstelle für alle, die in Not geraten sind und betreut auch allein reisende Kinder und mobilitätseingeschränkte Reisende. Sie berät und vermittelt zu Fachstellen, die weiterführende Hilfe leisten.
Du findest die Bahnhofsmission im Außenbereich am Ausgang zum Glockengießerwall. Sie ist jederzeit geöffnet.
Weitere Infos unter www.bahnhofsmission-hamburg.de
Tel.: 040 85 59 84 040
