Öffnungszeiten

An- & Abreise im Hauptbahnhof

Um Ihnen die An- und Abreise so angenehm wie möglich zu machen, finden Sie in der Wandelhalle einige Orientierungshilfen und Services.

REISEZENTRUM

Fahrscheine und Informationen erhalten Sie im DB Reisezentrum.
Oder auch im Reiseland DB Reisebüro. Dieses finden Sie in der Wandelhalle, Ausgang Heidi-Kabel-Platz/Kirchenallee.

Öffnungszeiten:
Mo. - Fr.: 06:00 - 21:30 Uhr
Sa. - So.: 08:00 - 21:00 Uhr

Einen Service Point der Deutschen Bahn finden Sie neben dem Reisezentrum:

Öffnungszeiten:
Mo. - Fr.: 06:00 - 22:00 Uhr
Sa. - So.: 09:00 - 22:00 Uhr

Einen weiteren DB Service Point finden Sie am Südsteg. Er ist durchgehend geöffnet.
Außerdem können Sie sich an folgende Services wenden:

  • Service-Nummer Deutsche Bahn (0180) 69 96 63 3 (20 ct/ Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)
  • Kostenlose Fahrplanauskunft (0800) 15 07 09 0
  • Website der Deutschen Bahn unter www.bahnhof.de

ABFAHRT/ANKUNFT ZEITTAFEL

Die aktuellen An- und Abfahrtszeiten finden Sie ganz bequem online.

 

FAHRSCHEINAUTOMATEN

Fahrscheinautomaten in der Wandelhalle finden Sie an folgenden Standpunkten:

  • Beim Durchgang zu Gleis 13/14 – beim Zugang zum Gleis 7/8 an der Gourmet-Station
  • Beim Reisezentrum
  • Hinter dem HVV-Kundenbüro

GEPÄCKAUFBEWAHRUNG

Sie haben folgende Möglichkeiten, um Ihr Gepäck sicher aufzubewahren:

  • DB Schließfächer in der Wandelhalle beim Durchgang zum Gleis 13/14 hinter franz & friends
  • DB Schließfächer beim Durchgang des Souvenirgeschäfts „I Love Hamburg“ zum Gleis 7/8
  • Gepäckzentrum der Deutschen Bahn gleich neben dem Reisezentrum

BAHNHOFSMISSION

Die Bahnhofsmission ist Anlaufstelle für alle, die in Not geraten sind, und betreut auch allein reisende Kinder und mobilitätseingeschränkte Reisende. Sie berät und vermittelt zu Fachstellen, die weiterführende Hilfe leisten.

Sie finden die Bahnhofsmission im Außenbereich am Ausgang zum Glockengießerwall. Sie ist jederzeit geöffnet. Weitere Infos unter www.bahnhofsmission-hamburg.de

FUNDSERVICE

Sie haben etwas im Zug oder am Hauptbahnhof verloren? Wenden Sie sich bitte an unseren Fundservice im Gepäckzentrum.

Öffnungszeiten Fundservice:
Mo. - Sa. von 08:00 bis 20:00 Uhr, sonn- und feiertags von 10:00 bis 20:00 Uhr

Fundservice-Hotline: (0900) 19 90 59 9 (59 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz)
Oder im Internet unter www.fundservice.bahn.de

 

AUTOVERMIETUNG

Sie möchten direkt mit dem Auto weiterreisen? Im Hamburger Hauptbahnhof finden Sie folgende Autovermietungen:

AVIS
Wandelhalle, bei Gleis 12

Telefon: (040) 32 87 38 00

Öffnungszeiten:
Mo. - Mi.: 08:00 - 21:00 Uhr
Do. + Fr.: 08:00 - 21:30 Uhr
Sa.: 08:00 - 20:30 Uhr
So.: 09:30 - 18:00 Uhr

Europcar
im Gepäck-Center

Telefon: (040) 33 59 41

Öffnungszeiten:
Mo. - Fr.: 07:00 - 23:00 Uhr
Sa. - So.: 08:00 - 22:00 Uhr

Flinkster – Mein Carsharing
Vertriebsstelle vor Ort: DB Service Point neben dem Reisezentrum oder auf dem Südsteg

Telefon: (0180) 12 82 82 8 (9 Cent/Min.*)

Sixt
im Gepäck-Center

Telefon: (01806) 66 66 66 (pro Anruf 0,20 €/Festnetz, 0,60 €/aus dt. Mobilfunknetz)

Öffnungszeiten:
Mo. - Fr.: 07:00 - 23:00 Uhr
Sa. - So.: 08:00 - 22:00 Uhr

*Aus dem dt. Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend.

CHAUFFEURDIENST

myDriver von Sixt fährt Sie komfortabel zum Flughafen, Bahnhof, Hotel oder nächsten Meeting. Ein persönlicher Chauffeur bringt Sie in Hamburg oder Umgebung verlässlich und sicher von A nach B.

Buchen Sie europaweit unter: www.mydriver.com
24/7 Hotline: (030) 34 04 40 44 0

 

EINKAUFSBAHNHOF

Ob Buch, Sonnencreme oder Reiseproviant. Irgendetwas wird auf seiner Reise immer benötigt. Wie gut, dass es in den Bahnhöfen eine Vielfalt an Geschäften gibt, die von früh bis spät und sogar sonntags geöffnet haben.

Mehr Informationen über ihre Einkaufsmöglichkeiten in den Deutschen Bahnhöfen finden Sie unter: „Ihr Einkaufsbahnhof“

 

Informationen & Services zum Hauptbahnhof Hamburg

Alles Wissenswerte rund ums Bahnfahren vom und zum Hauptbahnhof Hamburg finden Sie auch hier.

Geländeplan des Hauptbahnhofs

Wo befindet sich was? Zur besseren Orientierung im Hamburger Hauptbahnhof finden Sie hier einen Übersichtsplan als PDF.