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Gepäckservice-Wandelhalle

Gepäckservice

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Das Gepäckzentrum der Deutschen Bahn befindet sich gleich neben dem Reisezentrum

Mo. – So.: 8:30 – 19:30 Uhr
Tel.: 040 39 18 28 57

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Toiletten-Wandelhalle

Toiletten

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Toiletten findest Du am Nordsteg auf Höhe von Gleis 13/14, gegenüber den Schließfächern, am Ausgang Spitalerstraße (Öffnungszeiten 6 – 22 Uhr), im Food Court der Wandelhalle, im 1. OG (Öffnungszeiten 6:00 – 23:00 Uhr) oder am
Ausgang Kirchenallee (rail & fresh WC, behindertengerecht) – durchgehend geöffnet

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Wandelhalle-Schließfächer

Schließfächer

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Du hast folgende Möglichkeiten, Dein Gepäck sicher aufzubewahren: 
In den DB Schließfächern in der Wandelhalle beim Durchgang zum Gleis 13/14, hinter franz & friends; oder in den DB Schließfächern beim Durchgang zum Gleis 7/8, neben „I Love Hamburg“.

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Wandelhalle-Hamburg-rail-fresh-logo

Behindertengerechtes WC

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Behindertengerechte WCs (rail & fresh) findest Du in der Wandelhalle am Ausgang Kirchenallee.

Die Toiletten haben durchgehend für Dich geöffnet.

Telefon: 02736 27 21 6
E-Mail: 

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Wickelraum

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Um die Kleinen zu versorgen, nutze gern den Wickelraum in den Toiletten beim Ausgang Kirchenallee (24 Stunden geöffnet), in der Gourmet-Station (6:00 – 23:00 Uhr geöffnet) im 1. OG oder im McDonald’s Restaurant (24 Stunden geöffnet), ebenfalls im 1. OG.

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Geld-wechseln

Geld wechseln

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Geldwechseln am Hauptbahnhof Hamburg?

Die ReiseBank findest Du am Ausgang Kirchenallee im 1. OG. In der Wechselstube ganz zentral am Hamburger Hauptbahnhof kannst Du bis zu 100 Währungen wechseln und Geld in die ganze Welt überweisen.

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Geldautomat-Wandelhalle

Geldautomat

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Es gibt in der Wandelhalle vier Geldautomaten von der ReiseBank:

  • Ausgang Spitalerstraße, bei Gleis 13/14, neben den Schließfächern
  • Ausgang Spitalerstraße zwischen Jonas Tabak und franz & friends
  • Ausgang Kirchenallee, vor dem DB Reisezentrum
  • Ausgang Kirchenallee, neben dem Herren-WC

Außerdem befindet sich eine Filiale Hamburger Sparkasse in unmittelbarer Nähe des Hauptbahnhofs in der Spitalerstraße 4.

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Fahrstuhl-Barrierefrei

Aufzüge und Hublift

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Alle Zugänge zur Wandelhalle sind stufenfrei. Zu allen Bahnsteigen gibt es Aufzüge. Hublifte für Rollstühle bis 250 kg findest Du auf den Bahnsteigen 3 bis 6. Das Blindenleitsystem befindet sich am Boden und führt zu allen wichtigen Einrichtungen, wie dem Reisezentrum der DB und den Aufzügen.
Wenn Du Hilfe beim Ein-, Um- und Aussteigen brauchst, sind die mobilen Service-Mitarbeiter der DB jederzeit für Dich da.

Du kannst Dich auch gern an die Mobilitätsservice-Zentrale der DB wenden unter:

Telefon: 0180 65 12 51 2 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf, erreichbar täglich von 6:00 – 22:00 Uhr)
E-Mail: 
Web: www.bahn.de/barrierefrei

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Wandelhalle-Hamburg-hvvservicestelle

HVV-Servicestelle

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Die HVV-Servicestelle im Hamburger Hauptbahnhof am Eingang der Kirchenallee liefert Dir das umfassende Service- und Beratungsangebot zu allen Themen rund um den HVV. Außerdem erhältst Du hier natürlich auch die gängigsten Wertmarken für Wochen- und Monatskarten.

Öffnungszeiten:
Mo. – Fr.: 7:00 – 19:00 Uhr
Sa. – So.: 10:00 – 18:00 Uhr

Telefonisch unter 040 19 44 9
oder online unter www.hvv.de

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